Excluir minha conta

Modo mais rápido: pelo app

Se você ainda tem o app instalado, a forma mais rápida é excluir a conta direto por lá:

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   Abra o MaisBella Faça login com seu email e senha.
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   Vá em Configurações Cliente: ícone de menu (canto superior). Profissional: menu do painel.
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   Selecione "Excluir conta" Confirme a exclusão digitando "EXCLUIR" no campo de confirmação.
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   Pronto Sua conta e todos os dados associados são removidos imediatamente.

Não tem mais o app? Solicite por email

Se você desinstalou o app ou prefere solicitar pelo site, envie um email do endereço cadastrado na sua conta:

O que acontece quando você exclui

Ao confirmarmos sua solicitação, removemos em até 7 dias úteis:

• Seu perfil (nome, email, telefone, foto)
• Suas informações de profissional, se aplicável (bio, capa, serviços, portfólio)
• Todas as fotos e vídeos enviados
• Posts, comentários e curtidas na comunidade
• Lista de seguidores e quem você segue
• Seus favoritos
• Histórico de visualizações e ranking

O que pode ser mantido (e por quê)

Em casos específicos, podemos reter dados anonimizados ou agregados:

• Denúncias em apuração: denúncias feitas a você ou por você ficam preservadas, mas com o nome substituído por "Usuário excluído", até o caso ser encerrado.
• Obrigações legais: registros que devamos manter por exigência da Receita Federal, Justiça ou ANPD.
• Métricas anonimizadas: contadores agregados (ex: "X usuários acessaram em janeiro") que não identificam você.